ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
2025
Camping Les Bruyères de Carnac
1 - Reserveringsaanvraag
* Dit contract staat op naam van de persoon en is strikt beperkt tot de capaciteit van de accommodatie of de staanplaats en tot het aantal personen dat op het contract staat vermeld, zoals aangegeven in onze brochure of op onze website. Een baby wordt beschouwd als een kind en telt mee voor het maximum aantal personen in de accommodatie of op de staanplaats.
Het maximum aantal volwassenen per kampeerplaats of accommodatie staat aangegeven op onze website en moet worden gerespecteerd.
Elke accommodatie heeft een eigen parkeerplaats binnen de camping; extra voertuigen moeten op de parkeerplaats buiten de camping worden geparkeerd, tenzij er een toeslag wordt betaald.
* Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat alle weergegeven informatie overeenkomt met de door de Klant geselecteerde informatie, met dien verstande dat elke wijziging of verandering van de door de Klant weergegeven informatie strikt verboden is.
Elke latere annulering van de bestelling zal aanleiding geven tot facturering in overeenstemming met de voorwaarden hiervan.
* Onze prijzen zijn exclusief: de verkoop of huur van beddengoed, annuleringsverzekering, reserveringskosten, schoonmaak, betalende activiteiten aangeboden door het hotel.
de camping en zijn partners, wifi, belastingen, borgsommen, gastenkosten.
* Alle dagbezoekers moeten een bezoekerstarief betalen, in gedachten houdend dat bezoekers geen toegang hebben tot het zwembad.
2 - De prijs van het verblijf
*De prijs die bij boeking wordt aangegeven, is alleen geldig op de datum van boeking, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De prijs vermeld op een offerte is enkel geldig op de dag waarop de offerte werd opgesteld.
Voordelen en promoties die door het bedrijf worden aangeboden na de boekingsdatum hebben geen terugwerkende kracht.
Onze prijzen kunnen gedurende het jaar naar boven of beneden variëren; alleen boekingen die gevalideerd en bevestigd zijn door onze diensten zijn niet onderhevig aan deze variaties.
3 - Reservering en betaling
* Om geldig te kunnen boeken, moet de klant meerderjarig en handelingsbekwaam zijn.
Minderjarigen die niet worden begeleid door een ouder of voogd worden niet geaccepteerd.
* Na ontvangst van je boekingsaanvraag en rekening, en afhankelijk van beschikbaarheid, ontvang je een boekingsbevestiging en een betalingsoverzicht.
Als er geen beschikbaarheid meer is, krijg je je aanbetaling (die overeenkomt met 30% van je huur + reserveringskosten + annuleringsverzekering + extra diensten) terug.
Als je bij de receptie aankomt, moet je je boekingsbevestiging laten zien.
Door te reserveren op onze camping, erkent u dat u onze algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen en accepteert.
* De voucher waarmee de Klant kan profiteren van zijn verblijf wordt naar het door de Klant opgegeven e-mailadres gestuurd zodra het totaalbedrag van de reservering is betaald.
Klanten moeten het saldo van hun reservering (inclusief toeristenbelasting) uiterlijk 30 dagen voor aankomst op de camping betalen, of ze nu een staanplaats of een accommodatie huren.
4 - Betaalmethoden
* Afhankelijk van de gekozen boekingsmethode worden de volgende betalingsmethoden geaccepteerd:
- Bankkaart (CB),
- ANCV vakantiecheques (Als deze betaalmethode wordt gebruikt, is het raadzaam om de ingevulde cheques per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of op een andere veilige manier naar het bedrijf te sturen).
Alleen daadwerkelijk ontvangen vakantiecheques worden meegeteld.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het nummer te controleren voordat het wordt verzonden.
Het bedrijf kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor het niet ontvangen van ANCV-cheques.
- Overschrijving
- Contante bestelling (La Poste)
* Alle betalingen moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Kerogile, 56340 Carnac.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het saldo van de prijs van het verblijf uiterlijk 1 maand voor aankomst op de camping te betalen via een van de betalingswijzen die hierin worden vermeld.
Als de betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, behoudt het bedrijf zich het recht voor om de boeking als geannuleerd te beschouwen en zijn de voorwaarden voor annulering door de klant van toepassing.
* Er wordt geen korting verleend voor vroegtijdige betaling.
Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
* Als je je verblijf wilt verlengen, moet de betaling vooraf worden gedaan bij de receptie.
5 - Beoordelingen
*De Klant wordt hierbij geïnformeerd en accepteert dat de beoordelingen over de vakantie kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden.
In dit geval kan de formulering worden aangepast om ervoor te zorgen dat iedereen deze duidelijk begrijpt.
De positieve of negatieve richting zal echter nooit worden veranderd.
6 - Blijven
* Aankomst- en vertrektijden staan vermeld op de boekingsbevestiging of op de website.
* Klanten hebben toegang tot hun accommodatie vanaf 17.00 uur op de dag van aankomst en moeten deze verlaten voor 10.00 uur op de dag van vertrek.
* Klanten hebben toegang tot hun kampeerplaats (tent, caravan, camper) vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst en moeten deze verlaten voor 12.00 uur op de dag van vertrek.
Er kan een toeslag in rekening worden gebracht voor elk overschot.
* Er wordt geen restitutie, zelfs niet gedeeltelijk, verleend door het Bedrijf in geval van aankomst buiten de toegestane tijden, na de reserveringsdatum of vroegtijdig vertrek door de Klant.
* Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om binnen 24 uur na aankomst een inventarisatie te maken van de inrichting van de Accommodatie aan de hand van het daartoe bestemde document dat door de receptie wordt overhandigd (inventaris van uitrusting, staat van uitrusting en staat van netheid).
Elke claim moet worden voorgelegd aan een vertegenwoordiger van het Bedrijf ter plaatse.
Deze zal er alles aan doen om de situatie zo snel mogelijk te verhelpen.
Na deze deadline worden geen claims meer geaccepteerd.
* De Klant verplicht zich om de huisregels en het zwembadreglement te respecteren en erop toe te zien dat de bewoners van de Accommodatie en de Kampeerplaats deze respecteren.
De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat om hygiënische redenen, behoudens medische verantwoording, de toegang tot het zwembad is voorbehouden aan personen die gekleed zijn in badkleding (zwembroek/één- of tweedelige badkleding) en die klant zijn van de camping.
* Individuele barbecues en elektrische plancha's zijn toegestaan (niet meegeleverd).
Houtskoolbarbecues worden getolereerd op voorwaarde dat ze uit de buurt van heggen en accommodatie worden geplaatst en dat er een bak met water beschikbaar is voor het geval er vlammen worden geprojecteerd.
* In geval van niet-naleving van het campingreglement en/of het zwembadreglement, deze algemene voorwaarden en/of een houding die in strijd is met de rust en de sereniteit van de camping door een klant en/of de bewoners van de betreffende accommodatie of standplaats, kan de vertegenwoordiger van de camping, nadat een ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven of onmiddellijk, afhankelijk van de ernst van de overtreding, de persoon of personen in kwestie verzoeken de camping voor het einde van het verblijf te verlaten.
Deze situatie geeft geen recht op terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van het verblijf.
Groepsleden zijn individueel gebonden aan het reglement van orde.
7 - Dieren
* Alleen honden (behalve categorie 1 en 2) en katten zijn toegestaan, met een limiet van 2 per reservering, behalve in de Confort35/2/2 (Taos) stacaravans.
Tijdens het verblijf moet de klant het bijgewerkte vaccinatieboekje van het dier bij zich hebben.
Huisdieren zijn de verantwoordelijkheid van hun baasjes en moeten aangelijnd zijn.
Ze mogen niet zonder toezicht of alleen in de accommodatie worden achtergelaten.
De Klant moet ervoor zorgen dat het gebied schoon wordt gehouden nadat de dieren zijn vertrokken.
* Er wordt een vergoeding gevraagd per dier per dag op het terrein.
8 - Tent - Boot - Voertuig - Aanhangwagen - Prieel - Andere faciliteiten
* Het plaatsen van een extra tent is toegestaan op de staanplaatsen, maar alleen binnen de grenzen van het maximale aantal personen op de betreffende staanplaats en na betaling van het tarief "extra voertuig".
Hetzelfde geldt voor elke extra installatie (boot, motor, trailer, prieel, enz.).
9 - Toeristenbelasting - Eco-participatie
* Het bedrag van de toeristenbelasting, per dag en per persoon ouder dan 18 jaar, wordt op werkelijke basis geïnd en moet naast de voorgestelde tarieven worden betaald op het moment van reserveren.
De geïnde bedragen zijn voorlopig.
Het kan gebeuren dat de belasting stijgt, in welk geval klanten gevraagd zal worden om een toeslag te betalen.
De toeristenbelasting wordt geïnd namens de gemeenten en kan worden verhoogd met een extra belasting die door het departement wordt geheven.
Toeristenbelasting moet uiterlijk worden betaald bij de betaling van het restbedrag van het verblijf.
* Naast de toeristenbelasting kan er ook een ecodeelnamebelasting worden geïnd.
10 - Borgsom
* Een borg van €300 is vereist bij het overhandigen van de sleutels.
De klant is verplicht om eventuele onregelmatigheden in zijn accommodatie nog dezelfde dag te controleren en te melden.
Eventuele ontevredenheid over de algemene staat, inventaris of netheid van de accommodatie moet door de klant binnen 24 uur aan de accommodatieverschaffer worden gemeld.
na aankomst, om de situatie te verhelpen.
Na deze deadline worden geen claims meer geaccepteerd.
De borgsom wordt aan de klant terugbetaald zodra de accommodatieverschaffer de inventaris, netheid en staat van de accommodatie en de kampeerplaats in zijn geheel heeft gecontroleerd.
In het geval van vertrek buiten de inventaris van vaste tijden, wordt de aanbetaling binnen een week na vertrek van de klant terugbetaald, tenzij de aanbetaling verbeurd wordt verklaard.
* De huuraccommodaties moeten in perfecte staat worden teruggebracht, perfect schoongemaakt, opgeruimd en met de inventaris gecontroleerd.
Elk gebroken, beschadigd of ontbrekend item zal in rekening worden gebracht aan de klant, evenals de restauratie van het pand, mocht dit nodig blijken.
* De klant is verantwoordelijk voor het schoonmaken en opruimen van de accommodatie aan het einde van zijn verblijf.
- Als de klant gebruik maakt van de service "eindschoonmaak" (gratis of tegen betaling), moet hij/zij de accommodatie in een goede algemene staat van onderhoud terugbrengen:
* Accommodatie opgeruimd, keuken en koelkast schoon, serviesgoed schoongemaakt en opgeborgen, vuilnis geleegd en naar de vuilnisbakken bij de uitgang van de camping gebracht.
Als dit niet het geval is, behoudt de accommodatieverschaffer zich het recht voor om de klant een schoonmaaktoeslag van maximaal € 35 in rekening te brengen.
- Als de klant geen gebruik maakt van de service "eindschoonmaak", is hij/zij verplicht de accommodatie volledig en perfect schoon en opgeruimd achter te laten, met een schone keuken en koelkast, schoon en opgeruimd serviesgoed, het vuilnis geleegd en naar de vuilnisbakken bij de uitgang van de camping gebracht, met inachtneming van de selectieve sortering en klaar om de volgende klant te verwelkomen.
Als de klant de accommodatie niet naar behoren schoonmaakt voor vertrek, behoudt de accommodatieverschaffer zich het recht voor om schoonmaakkosten in rekening te brengen tegen het huidige tarief plus €100 (incl. btw) voor huuraccommodaties.
* Extra stortingen kunnen vereist zijn.
11 - Verantwoordelijkheden
* Openluchthotels vallen niet onder de aansprakelijkheid van hoteliers volgens artikel 1952 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Bijgevolg kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen op de camping, parkeerplaatsen of gemeenschappelijke ruimten.
* De foto's, plattegronden en tekeningen die onze accommodatie illustreren op de website, in advertenties, op sociale netwerken, in brochures, etc. dienen alleen ter illustratie.
Raadpleeg de schriftelijke beschrijving van de indeling van elke woning voor de exacte samenstelling van elke accommodatie (beschikbaar op onze website in de sectie "accommodatie").
* Het Bedrijf kan niet strafrechtelijk of civielrechtelijk aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van ongepast of ongeoorloofd gebruik van de Websites of hun inhoud door gebruikers of derden.
- Bovendien kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van het afgesloten contract in geval van schuld van de Klant, in geval van overmacht of een onvoorziene en onoverkomelijke handeling van een derde die geen verband houdt met de levering van de in het contract voorziene diensten.
- In elk geval, als het Bedrijf aansprakelijk wordt gesteld om welke reden dan ook, zal elke vergoeding beperkt zijn tot het bedrag van het verblijf.
12 - Wijzigingen
* Wijzigingen door de Klant :
Op verzoek kan de Klant vragen om de data en/of het type accommodatie van zijn verblijf te wijzigen, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Klanten kunnen slechts eenmaal tijdens het seizoen en niet meer dan 2 weken voor het begin van hun verblijf een wijziging van hun boeking aanvragen.
Er worden geen opschortingen geaccepteerd voor het volgende seizoen.
- Voor wijzigingen van het verblijf wordt 25 (vijfentwintig) euro administratiekosten in rekening gebracht.
- Als de prijs van de nieuwe boeking lager is dan de prijs van de oorspronkelijke boeking, wordt het verschil tussen de twee verblijven aan de Klant terugbetaald.
- Als de kosten van het nieuwe verblijf hoger zijn, moet de Klant het verschil tussen de twee boekingen betalen.
De aandacht van de Klant wordt gevestigd op het feit dat in het geval van een wijziging van het verblijf, hij/zij niet kan profiteren van promoties na de oorspronkelijke reservering.
De datum van de eerste reservering zal als referentiedatum worden genomen.
Als het Bedrijf niet in staat is om aan het verzoek van de Klant tot wijziging te voldoen, wordt het oorspronkelijke verblijf gehandhaafd, tenzij de Klant annuleert.
In het laatste geval zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
* Wijziging door het bedrijf :
Mogelijk moet het bedrijf de vakantie aanpassen voordat deze begint.
In dat geval zal zij de Klant zo spoedig mogelijk, op duidelijke en begrijpelijke wijze en op een duurzame drager informeren.
Het Bedrijf moet u informeren over de gevolgen voor de prijs wanneer het u op de hoogte stelt van de wijziging.
De Klant moet binnen de aangegeven periode reageren op het voorstel van het Bedrijf voor vervanging.
De Klant mag :
- of annuleren.
Het bedrijf zal dan alle reeds gedane betalingen terugbetalen (inclusief reserveringskosten en eventueel afgesloten verzekeringen).
- ermee instemmen om deel te nemen aan de gewijzigde vakantie.
Als deze wijziging leidt tot een verlaging of verhoging van de prijs van de vakantie, zal het Bedrijf dit prijsverschil dekken door het verschil terug te betalen aan de Klant of door de verhoging van de prijs van de vakantie te dekken.
Als de Klant niet binnen de aangegeven termijn antwoordt, zal het bedrijf het verblijf automatisch annuleren.
13 - Annulering
* Annulering door de klant, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging (de datum van ontvangst wordt in aanmerking genomen voor de hieronder aangegeven termijnen).
Als de Klant de boeking annuleert :
- Meer dan 60 dagen voor aanvang van de vakantie verplicht het Bedrijf zich om de Klant het volledige bedrag terug te betalen, na aftrek van de reserveringskosten (€20) en de annuleringskosten (€25).
- Tussen 31 dagen en 60 dagen voor aanvang van de vakantie verplicht het Bedrijf zich om de Klant 50% (vijftig procent) van de kosten van de vakantie terug te betalen, minus administratiekosten (€20) en annuleringskosten (€25).
- Minder dan 31 dagen voor aanvang van het verblijf behoudt La Société zich het recht voor om alle betaalde bedragen, inclusief reserveringskosten, in te houden.
Als de klant minder dan 4 weken voor aanvang van de vakantie niet het volledige bedrag heeft betaald, beschouwt het bedrijf de vakantie als geannuleerd door de klant en behoudt het bedrijf zich het recht voor om alle reeds betaalde bedragen in te houden, inclusief reserveringskosten.
14 - Annuleringsverzekering
Een "Campez Couvert" annuleringsverzekering wordt aangeboden op het moment van boeking, tegen extra kosten.
De verzekeraar stuurt de verzekeringsvoorwaarden rechtstreeks naar klanten.
15 - Klachten
* Elke klacht moet, voor zover mogelijk, door de Klant tijdens zijn verblijf aan de directie worden gemeld, zodat deze de non-conformiteit kan verhelpen of vaststellen.
* Indien nodig kan de Klant de zaak voorleggen aan de Consumentenombudsman, binnen een periode van maximaal een jaar vanaf de datum van de schriftelijke klacht, per aangetekende brief of aangetekende post aan het Bedrijf.
De Vennootschap heeft de volgende vereniging aangesteld als haar bemiddelaar: CM2C - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice.
Alle verzoeken voor bemiddeling moeten elektronisch worden verzonden naar www.CM2C.netof per post naar CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Parijs.
In toepassing van de bepalingen van artikel 1368 van het Franse Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de gegevens die zijn opgeslagen in de informatiesystemen van het Bedrijf en/of zijn partners bewijskracht hebben.
De gegevens op computer- of elektronische media die op deze manier zijn opgeslagen, zullen dus, als ze door het Bedrijf als bewijs worden voorgelegd in een rechtszaak of andere procedure, toelaatbaar, geldig en afdwingbaar zijn tussen de partijen.
16 - Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679, wordt de Klant hierbij geïnformeerd dat de persoonsgegevens die als verplicht zijn gemarkeerd en worden verzameld als onderdeel van het boekingsproces, noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het verblijf.
Persoonsgegevens van klanten worden door het bedrijf verwerkt om klantenaccounts aan te maken en te beheren, boekingen te beheren (betaling, klantenontvangst), aanbiedingen te personaliseren, tevredenheid te meten en voor marketingdoeleinden (klantenkennis, reclametargeting, enz.).
Raadpleeg ons Privacy- en cookiebeleid voor meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
17 - Algemene bepalingen
* Indien een van de clausules van dit contract nietig wordt verklaard door een wijziging in de wet- of regelgeving of door een rechterlijke uitspraak, dan heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid en naleving van deze algemene voorwaarden.
* Alle reserveringen zijn strikt persoonlijk voor de Klant die ze heeft gemaakt en de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het contract kunnen in geen enkele vorm of om welke reden dan ook door de Klant worden overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming.
* De Klant verbindt zich ertoe de bepalingen van het huishoudelijk reglement van de camping te respecteren en te doen respecteren door alle personen die bij hem verblijven en onder zijn verantwoordelijkheid vallen.
De Klant en zijn/haar gasten mogen de werking van de camping niet verstoren en mogen de veiligheid van de camping of de personen op de camping niet in gevaar brengen.
In geval van ernstige of herhaalde overtredingen van deze bepalingen en van deze voorwaarden, kunnen de Klant en degenen die hem/haar vergezellen worden verzocht de camping voor het einde van hun verblijf te verlaten.
In dit geval wordt geen verzoek tot terugbetaling of compensatie geaccepteerd.
* De Klant moet een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten bij een verzekeraar van zijn keuze.
* U kunt zich gratis inschrijven op een BLOCTEL telefonische marketing oppositielijst (www.bloctel.gouv.fr), zodat u niet langer telefonisch wordt benaderd door een professional met wie u geen lopende contractuele relatie heeft, in overeenstemming met de Franse consumentenwet nr. 2014-344 van 17 maart 2014.
Alle consumenten kunnen zich gratis inschrijven op deze lijst op de website www.bloctel.gouv.fr
18 - Toepasselijk recht en jurisdictie
* Op deze Algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
Elk geschil dat tussen de Partijen ontstaat met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden en dat niet in der minne kan worden geschikt door de Partijen, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemene recht.
* Het Bedrijf informeert de Klant over de mogelijkheid om een beroep te doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting in geval van een geschil met betrekking tot deze algemene voorwaarden:
- CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Parijs, tel 06 09 20 48 86
- https://cm2c.net/
19 - Vroegboeking 2024
* Aanbieding -10% geldig gedurende het hele seizoen voor een verblijf van minstens 7 opeenvolgende nachten vanaf de opening van de camping tot 12 juli en vanaf 23 augustus tot de sluiting van de camping, voor reserveringen gemaakt vóór 31 januari 2024.
Aanbieding onderworpen aan voorwaarden, niet herroepbaar, niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen, afhankelijk van beschikbaarheid en alleen van toepassing op een verblijf in een accommodatie of een kampeerplaats.
20 - Laagseizoensaanbiedingen 2024
* Aanbieding - 10% op reserveringen van minimaal 2 volledige en aaneengesloten weken (14 nachten) in de periode vanaf de opening van de camping tot 30 juni en in de periode vanaf 1 september tot sluitingstijd.
Aanbieding onderworpen aan voorwaarden, niet herroepbaar, niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen, afhankelijk van beschikbaarheid en alleen van toepassing op een verblijf in een accommodatie of een kampeerplaats.
* Aanbieding - 20% bij een minimale boeking van 3 volledige en aaneengesloten weken (21 nachten) in de periode vanaf de opening van de camping tot 12 juli en in de periode van 23 augustus tot sluitingstijd.
Aanbieding onderworpen aan voorwaarden, niet herroepbaar, niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen, afhankelijk van beschikbaarheid en alleen van toepassing op een verblijf in een accommodatie of een kampeerplaats.
Camping Carnac et ses Plages - De Golf van Morbihan
